Política de privacidad

Nuestro sitio respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos y usamos sus datos personales (en ciertas circunstancias). También describe las medidas que tomamos para asegurar la privacidad de su información. Finalmente, establece las opciones que tiene con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales. Al visitar directamente el sitio o a través de otro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

La protección de sus datos es muy importante para nosotros. Por lo tanto, utilizamos su nombre y otros datos relacionados con usted de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política de privacidad. Recopilaremos la información cuando sea necesario o relevante para nuestras transacciones con usted. Mantendremos sus datos de acuerdo con la ley o para los fines para los que fueron recopilados.

Usted puede navegar por el sitio sin necesidad de proporcionar información personal. Su identidad permanecerá anónima durante su visita al sitio y no se divulgará a menos que tenga una cuenta personal en el sitio, a la que ingresa mediante su nombre de usuario y contraseña.

1. Datos que recopilamos

Es posible que necesitemos recopilar información sobre usted si desea realizar un pedido de compra de un producto en nuestro sitio.

Recopilamos, almacenamos y procesamos sus datos necesarios para seguir su compra en nuestro sitio, garantizar cualquier necesidad futura que pueda surgir y ofrecerle los servicios disponibles. Podremos recopilar datos personales que incluyen, pero no se limitan a, su nombre, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de envío (si es diferente), número de teléfono, detalles de pago y detalles de tarjetas de pago.

Utilizamos la información que usted proporciona para poder procesar sus pedidos y proporcionarle servicios e información disponibles en el sitio que usted solicita. Además, utilizamos esta información para gestionar su cuenta con nosotros, verificar las transacciones financieras realizadas en línea, realizar auditorías de datos descargados del sitio, identificar a los visitantes del sitio y desarrollar y personalizar el diseño y/o contenido de las páginas del sitio para los usuarios. También realizamos investigaciones demográficas y enviamos información útil o solicitada al usuario, por ejemplo, sobre productos y servicios, si no se opone a ser contactado al respecto. La comunicación se realiza por correo electrónico para proporcionarle detalles sobre otros productos y servicios si lo desea, y si prefiere no recibir comunicaciones promocionales, puede darse de baja en cualquier momento.

Podremos proporcionar su nombre y dirección a un tercero para la entrega de su pedido (por ejemplo, al repartidor o proveedor).

Es posible que almacenemos los detalles de su pedido actual en nuestro sitio, pero no podremos recuperarlos directamente por razones de seguridad. Al iniciar sesión en su cuenta en el sitio, podrá consultar la información y los detalles de las compras que ha realizado o que realizará próximamente. También podrá gestionar los detalles de su dirección. Debe comprometerse a mantener la confidencialidad de su información personal cuando acceda a sus datos. No somos responsables de ningún mal uso de su contraseña a menos que este mal uso sea causado por un error de nuestra parte.

Usos adicionales de su información personal

Podemos usar su información personal en encuestas y estudios de mercado, según su consentimiento, con fines estadísticos garantizando total confidencialidad. Usted tiene derecho a retirarse en cualquier momento. No compartimos sus respuestas con terceros. Su dirección de correo electrónico solo se divulgará si desea participar en concursos. Conservamos las respuestas de las encuestas por separado de su correo electrónico.

Podemos enviarle información sobre nuestro sitio, nuestros otros sitios, nuestros productos, ventas, ofertas, boletines y más, relacionados con nuestras empresas afiliadas o socios. Si no desea recibir esta información adicional (o parte de ella), por favor, haga clic en el enlace de "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico enviado a usted, y dejaremos de enviarle esta información dentro de los siete días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los sábados, domingos y festivos nacionales y religiosos) de recibir su notificación. Nos pondremos en contacto con usted si hay alguna ambigüedad en la información.

Podemos utilizar algunos datos, manteniendo total confidencialidad en el sitio, para otros fines, incluidos verificar la ubicación de los usuarios y seguir su visita al sitio o los enlaces de los correos electrónicos recibidos, para proporcionar esos datos anónimos a un tercero, como los editores, por ejemplo. Sin embargo, esos datos no identificarán personalmente al usuario (ya que son anónimos).

Concursos

Con respecto a cualquier concurso, usamos los datos para notificar a los ganadores y anunciar nuestras ofertas. Puede encontrar más detalles sobre los términos de participación en cada concurso en particular.

Terceros y enlaces a sitios

Podemos transferir su información a otras empresas de nuestro grupo o a nuestros agentes y contratistas para ayudarnos con las transacciones de acuerdo con los términos de esta política de privacidad. Por ejemplo, podemos recurrir a un tercero para ayudarnos en la entrega de productos, el cobro de pagos, el análisis estadístico y de marketing, o la asistencia en el servicio al cliente. También podemos compartir información con terceros con el fin de protegernos contra fraudes y reducir riesgos crediticios. Si nuestra empresa es vendida o parte de ella, es posible que necesitemos transferir nuestras bases de datos que incluyen su información personal. Aparte de lo estipulado en esta política de privacidad, no venderemos ni divulgaremos sus datos personales a un tercero sin su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta política, o si nos lo exige la ley. El sitio puede contener anuncios de terceros o enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables de las políticas de privacidad de terceros o del contenido de esas políticas en otros sitios, ni de la responsabilidad que pueda surgir al transferir sus datos a terceros de acuerdo con nuestra política de privacidad.

2. Cookies

Aceptar cookies no es un requisito obligatorio para visitar el sitio. Sin embargo, es importante señalar que no puede utilizar la funcionalidad del "carrito de compras" en el sitio ni realizar pedidos sin habilitar las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten a nuestro servidor identificar su computadora como un usuario único cuando visita ciertas páginas del sitio. Su navegador guarda estos archivos en su disco duro. Las cookies pueden usarse para detectar su dirección IP, lo que ahorra tiempo cuando está en el sitio o cuando desea visitarlo nuevamente. Usamos cookies para mejorar su comodidad mientras navega en el sitio (por ejemplo, recordando su identidad cuando desea modificar su carrito de compras sin necesidad de ingresar su dirección de correo electrónico). No usamos cookies para recopilar información sobre usted o para fines de marketing dirigido. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero esto limitará el uso del sitio. Le aseguramos que nuestras cookies no contienen ninguna información personal ni virus, y utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis de Google, para analizar las páginas del sitio web. Google Analytics se basa en cookies para analizar cómo los usuarios usan el sitio y transmite la información generada por estas cookies (incluyendo su dirección IP) a los servidores de Google en los Estados Unidos, donde se almacenará. Google usará esta información para evaluar su uso del sitio, preparar informes de actividad para los operadores del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de Internet. Google puede transferir esta información a un tercero si se le requiere por ley o si el tercero procesa la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con otros datos que posea. Puede rechazar el uso de cookies eligiendo la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que esto puede impedirle aprovechar la funcionalidad completa del sitio. Al usar este sitio, usted acepta que Google utilice sus datos como se describe y para los fines detallados anteriormente.

3. Seguridad

Usamos tecnologías y procedimientos de seguridad adecuados para evitar accesos no autorizados o ilegales a su información o su pérdida o destrucción. Cuando recopilamos datos a través del sitio, almacenamos su información personal en una base de datos en un servidor seguro. Usamos sistemas de cortafuegos en nuestros servidores. Cuando recopilamos detalles de tarjetas de pago electrónicamente, los protegemos utilizando cifrado, como el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Esto dificulta que los intrusos descifren su información, pero no podemos garantizar la protección al 100%. Le recomendamos encarecidamente que no envíe detalles de tarjetas de crédito o débito sin cifrado cuando se comunique con nosotros electrónicamente. Implementamos salvaguardias físicas, electrónicas y procesales directas sobre el proceso de recopilación, almacenamiento y divulgación de su información. En ocasiones, podemos pedirle que demuestre su identidad antes de divulgar su información personal. Es su responsabilidad proteger su contraseña y computadora contra cualquier uso no autorizado.

4. Derechos del cliente

Si le preocupa su información, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted o que nos ha transferido. También tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier error en sus datos personales de forma gratuita. Además, puede solicitarnos que dejemos de usar sus datos personales para fines de marketing directo en cualquier momento.